Заказа не дождалась | |
В среду сделала заказ,обещали привезти в субботу.В субботу в обед позвонила и уточнила на счет заказа.Сказали что заказ привезут обязательно.Прождала до 2 часов ночи,но доставка так и не объявилась.В воскресенье с 10 утра начала названивать и пытаться выяснить по поводу доставки.звонила 4 раза,и получала ответ,что не могут связаться с курьером и с руководством.Странные какие то курьеры,которые не отвечают на звонки!в 14.45 позвонила еще раз.С курьером так и не удалось связаться и статус моего заказа неизвестен. Ответ администрации: Уважаемая Елена! От лица руководства данного интернет-магазина приносим Вам свои извинения! Произошла путанница с заказом в связи с праздничным днем 4 ноября - поставки некоторых товарв с центрального скалада не было и привезти заказ 05.11.2016 мы не смогли. Несомненно, здесь вина оператора, которая подтвердила доставку на 05.11.2016 и не отзвонилась уведомить что доставки не будет. Мыы примем все необходимые меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем и надеемся не потерять Вашего доверия! |
|
Рейтинг: - Елена Химки 06:45:56 11-06-2016 |